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SUPORTE

PRECISA DE AJUDA?

Em caso de dúvidas recomendamos que atente as perguntas frequentes.

Se nenhuma das questões se adequar às suas dúvidas, sugestões ou reclamações não hesite em contactar-nos.

QUAL É O HORÁRIO DE ATENDIMENTO?

O horário de atendimento da FPS Entertainment é de segunda a sexta-feira, entre as 9:00 e as 17:00 - horário de almoço entre as 13:00 e 14:00. 

COMO POSSO APRESENTAR UMA SUGESTÃO/RECLAMAÇÃO?

Poderá expor a sua sugestão/reclamação através do nosso formulário de suporte. Será prontamente avaliado e respondido pela nossa equipa inteiramente disponível para o ajudar.

QUANTO TEMPO DEMORAM A RESPONDER?

Os nossos assistentes estão dedicados a atender todas as suas questões, de segunda a sexta-feira, entre as 9:00 e as 18:00 - horário de almoço entre as 13:00 e 14:00. Todas as questões são respondidas com a maior brevidade possível (num período de 2 a 3 dias úteis) sendo que agradecemos a sua compreensão para os períodos nos quais existem eventos, em que o tempo de resposta pode ser superior ao normal.

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